Anruf bei der Fahrschule: Terminverschiebung
Dannis– Fahrschule König, guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen?
– Guten Tag, hier spricht Daniel Weber. Ich würde gern meinen Prüfungstermin verschieben, wenn das möglich wäre.
– Natürlich, könnten Sie mir bitte Ihren aktuellen Termin sagen?
– Er ist am nächsten Dienstag um neun Uhr.
– Alles klar. Darf ich fragen, warum Sie verschieben möchten?
– Ich muss an dem Morgen ins Büro, weil mein Team eine kurzfristige Schulung hat.
– Verstehe. Wir hätten einen Termin am Mittwoch um zehn Uhr oder übernächsten Freitag um acht Uhr dreißig.
– Der Freitag würde mir passen, damit ich vorher noch zwei Fahrstunden nehmen kann.
– Gut, dann verschieben wir auf übernächsten Freitag um acht Uhr dreißig. Könnten Sie mir noch Ihre Kundennummer nennen?
– Ja, die Nummer ist 4711. Vielen Dank für Ihre Hilfe!