Am Schalter: Indirekte Fragen (ob, wann, wo, wie lange)

– Guten Tag. Ich würde gern meinen ausländischen Führerschein umschreiben. Können Sie mir sagen, wo ich anfangen muss?

– Guten Tag. Sie möchten wissen, wo Sie anfangen müssen: Zuerst brauchen wir das Formular A12 und einen Termin.

– Danke. Wissen Sie auch, ob ich die Unterlagen online hochladen kann?

– Sie fragen, ob ein Upload möglich ist. Ja, das geht im Service-Portal.

– Und könnten Sie mir sagen, wann der nächste freie Termin ist?

– Einen Moment... Herr Weber, wissen Sie, wann es freie Termine gibt?

– Ja, ab nächster Woche Mittwoch sind wieder Termine frei.

– Danke. Und können Sie mir sagen, wie lange die Bearbeitung dauert und ob ich die Theorieprüfung wiederholen muss?

– Sie möchten wissen, wie lange die Bearbeitung dauert und ob die Theorieprüfung nötig ist: In der Regel zwei bis drei Wochen; für EU-Lizenzen keine Theorieprüfung, sonst oft ja.

– Perfekt, danke! Ich melde mich online an.