Anruf in der Arztpraxis: Indirekte Fragen
DannisKeywords:
– Guten Tag, ich rufe an, weil ich seit gestern starke Kopfschmerzen habe.
– Praxis Dr. Weber, guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen?
– Können Sie mir sagen, ob es heute Termine gibt?
– Heute ist fast voll, aber morgen hätten wir noch Zeiten frei.
– Wissen Sie, wann der früheste Termin ist?
– Um 9:20 Uhr. Wenn es eilig ist, können Sie auch in die Akutsprechstunde kommen.
– Danke. Ich würde gern wissen, wie lange die Wartezeit ist, weil ich danach zur Arbeit muss.
– Normalerweise 10 bis 20 Minuten, damit wir alle rechtzeitig drannehmen können.
– Und könnten Sie mir sagen, ob ich etwas mitbringen soll?
– Bringen Sie bitte Ihre Versichertenkarte und, falls vorhanden, eine Liste Ihrer Medikamente mit.
– Alles klar. Dann nehme ich den Termin um 9:20 Uhr, damit ich pünktlich ins Büro komme.
– Sehr gut, ich trage Sie ein. Falls sich etwas ändert, sagen Sie bitte Bescheid.
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