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IT-Support: Indirekte Fragen im Job

Mini-Quiz (3 Sätze): Direkte in indirekte Fragen umformen (Support/Status).
DannisDannis
2 min reading time
ProgrammingWork: offices and call centersConjunctionsQuestion words

Keywords:

indirekte FrageobwannwoKönnen Sie mir sagen, …
(Illustration)(Illustration)

Indirekte Fragen klingen höflich und professionell. Im Support und bei Status-Updates sind sie Standard.

Typische Einleitungen: Können Sie mir sagen … / Wissen Sie … / Ich möchte wissen … / Könnten Sie mir bitte mitteilen …

Ja/Nein-Fragen → ob: Können Sie mir sagen, ob der Server wieder läuft?

W‑Fragen → wann, wo, warum, wie: Wissen Sie, wann der Techniker kommt?

Wortstellung: In der Nebensatz‑Frage steht das Verb am Ende: … ob das Ticket schon geschlossen wurde.

Satzende: Ist der Hauptsatz eine Frage (Können Sie …), endet alles mit „?“. Sonst mit Punkt: Ich möchte wissen, wann das Update startet.

Beispiele: 1) Können Sie mir sagen, wo die Logs liegen? 2) Ich wüsste gern, ob wir Admin‑Rechte brauchen. 3) Teilen Sie mir bitte mit, wann das Meeting beginnt.

Comprehension check:

Ergänzen Sie: Wissen Sie, ___ der Techniker kommt?
wann
ob
wo
Use a W-word (wann) for time questions. “ob” is for yes/no, “wo” asks for a place.
Ask for time → ‚wann‘.
Wählen Sie die korrekte Wortstellung:
Indirekte Ja/Nein‑Frage
Könnten Sie mir mitteilen, ob das Ticket geschlossen ist.
Könnten Sie mir mitteilen, ob ist das Ticket geschlossen.
In Nebensätzen steht das Verb am Ende: “… ob das Ticket geschlossen ist.”
Verb am Ende im Nebensatz.
Wie endet der Satz korrekt? Ich möchte wissen, wann das Update startet
Mit Punkt.
Mit Fragezeichen.
Mit Ausrufezeichen.
Der Hauptsatz ist eine Aussage, daher Punkt. Fragezeichen nur, wenn der Hauptsatz eine Frage ist: “Können Sie mir sagen, … ?”
Ist der Hauptsatz eine Frage?

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