Passiv vs. man in der Amtssprache
DannisKeywords:

Im Amt wird oft Passiv benutzt: Der Vorgang steht im Fokus, nicht die Person, die handelt.
Werden-Passiv (Prozess, Präsens): Der Antrag wird bearbeitet. = The application is being processed.
Präteritum Passiv (abgeschlossen): Der Antrag wurde abgelehnt. = The application was rejected.
Perfekt (Ankunft/Status, kein Passiv): Der Antrag ist eingegangen. = The application has been received. (eingehen ist intransitiv)
Prozess vs. Zustand: Der Antrag wird bearbeitet (Prozess). Der Antrag ist bearbeitet (Zustand, fertig).
man-Form: Man prüft den Antrag. Klingt neutral, eher mündlich/alltäglich. In Schreiben ist Passiv üblicher: Der Antrag wird geprüft.
Typische Formulierungen: Die Gebühr wird erhoben/ist fällig. Die Unterlagen werden nachgereicht. Der Bescheid wird zugestellt.