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Telefontermin beim Amt: Datum, Uhrzeit, Aktenzeichen

Mini-Hörverstehen (Kurzdialog am Telefon): Datum, Uhrzeit und Aktenzeichen notieren (3 Verständnisfragen).
DannisDannis
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DatesTimes

Keywords:

Aktenzeichenam fünfzehnten Märzum 9:15 UhrKalenderwocheSprechzeitTerminbestätigung
(Illustration)

Am Telefon mit dem Amt: Notieren Sie 3 Dinge – Datum, Uhrzeit, Aktenzeichen. Oft hören Sie auch: Sprechzeit, Kalenderwoche (KW) und Terminbestätigung.

Nachfragen hilft! Sagen Sie: „Könnten Sie das bitte wiederholen?“ oder „Langsamer, bitte.“ Für Nummern: „Buchstabieren Sie bitte das Aktenzeichen.“

Datum: am 15.03. oder am fünfzehnten März. Beides ist korrekt. Merke: am + Datum (Dativ).

Uhrzeit: um 9:15 Uhr. Im Deutschen ist das 24‑Stunden‑Format normal (z. B. 14:30). Merke: um + Uhrzeit.

Aktenzeichen = Referenznummer für Ihren Fall. Fragen Sie: „Wie lautet mein Aktenzeichen, bitte?“ Oder geben Sie es an: „Mein Aktenzeichen ist AB‑1234.“

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Kalenderwoche (KW): Viele Ämter planen in KW. Beispiel: „Der Termin ist in KW 12.“ Prüfen Sie im Kalender, welche Woche das ist.

Sprechzeit: Zeiten, in denen Sie anrufen oder ohne Termin kommen können. Beispiel: Mo–Fr, 9–12 Uhr.

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Terminbestätigung: Sie erhalten oft eine E‑Mail. Prüfen Sie Datum, Uhrzeit, Ort und Aktenzeichen. Heben Sie die E‑Mail auf.

Comprehension check:

Ergänzen Sie: Der Termin ist ___ fünfzehnten März, ___ 9:15 Uhr.
am / um
im / um
am / in
Use am with dates (am fünfzehnten März) and um with clock times (um 9:15 Uhr).
Think: am + date, um + time.
Was ist ein Aktenzeichen?
Die Referenznummer Ihres Falls
Die Öffnungszeit des Amtes
Die Postleitzahl der Stadt
Aktenzeichen is the case reference number used by offices to find your file.
It helps the office find your file quickly.
Wofür steht „KW“ in Terminen?
Kundenwunsch
Kalenderwoche
Kassenwarte
KW bedeutet Kalenderwoche; many offices schedule by week number.
It’s a week number, not a person or department.

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