Höflich am Amt: Konjunktiv II – schneller Guide

Quick-Guide mit höflichen Redemitteln am Amt: Direkt vs. höflich im Konjunktiv II, plus Mini-Quiz (2 Sätze umformulieren).
DannisDannis
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Höflich am Amt: Konjunktiv II Quick-Guide. So klingst du freundlich & professionell.

Warum Konjunktiv II? Er macht Bitten weicher. Bausteine: könnte, würde, hätte, dürfte + Verb/Objekt.

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Direkt vs. höflich 1: Ich brauche eine Auskunft. → Könnten Sie mir bitte eine Auskunft geben?

Direkt vs. höflich 2: Ich will einen Termin. → Wäre es möglich, einen Termin zu vereinbaren?

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Direkt vs. höflich 3: Ich will den Antrag. → Ich hätte gern das Formular, bitte.

Direkt vs. höflich 4: Geben Sie mir die Information. → Würden Sie mir die Information bitte zusenden?

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Direkt vs. höflich 5: Kann ich das? → Dürfte ich die Unterlagen später nachreichen?

Mini-Formeln: Könnten Sie …? Wäre es möglich …? Ich hätte gern … Würden Sie bitte …? Dürfte ich …?

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Extra-Tipp: Bitte & Danke + ruhiger Ton. In Deutschland wirkt klare, kurze Sprache professionell.

Comprehension check:

Welche höfliche Version passt am besten? „Ich brauche einen Termin.“
Könnten Sie mir bitte einen Termin geben?
Ich will einen Termin!
Gib mir einen Termin.
Ich nehme einfach einen Termin.
Konjunktiv II (könnten) + bitte macht die Bitte höflich und professionell.
Suche nach könnte/würde/hätte/dürfte + Bitte.
Ergänze: „_____ ich die Unterlagen später nachreichen?“
Dürfte
Kann
Wird
Muss
Dürfte ich …? ist eine sehr höfliche Frage im Konjunktiv II.
Für sehr höfliche Fragen nutzt man „dürfte ich …?“
Was bedeutet „eine Auskunft“ beim Amt?
Information/Advice from the office
Appointment
Application form
Residence permit
„Eine Auskunft“ bedeutet eine Information oder Auskunft am Schalter.
Es ist nicht der Termin und nicht das Formular.
Welche Form enthält Konjunktiv II?
Wäre es möglich, einen Termin zu vereinbaren?
Es ist möglich, einen Termin zu vereinbaren.
Ich möchte einen Termin.
Ich brauche einen Termin.
„Wäre es möglich …?“ nutzt den Konjunktiv II von „sein“ und klingt höflich.
Achte auf „wäre/könnte/hätte/dürfte“.

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