¿Llamas al 060? Entiende horarios y citas (B1)

Modelo de locución del 060: Bienvenido. Para información y citas, permanezca a la espera. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9 a 19 h. En festivos nacionales, no hay atención.

"De lunes a viernes" = días laborables (días de trabajo, de lunes a viernes). En España, muchos trámites exigen cita previa obligatoria. Es una práctica muy común.

"De 9 a 19 h" se lee en horario de 24 horas: de nueve a diecinueve. La "h" = horas. Consejo: anota día y hora completos: martes 12/03, 16:30.

Vocabulario clave: cita previa = cita programada antes de ir; festivo = día sin atención; "permanezca a la espera" = no cuelgue, espere / permanezca en la línea.

Frases útiles al hablar: — Querría pedir cita para extranjería. — ¿Qué días tienen disponibles? — ¿Me confirma la fecha y la hora? Son fórmulas muy corteses y habituales al teléfono.

¿No hay citas? Intente temprano, revise varias veces, busque en municipios cercanos. Nunca pague por citas: es ilegal y suele ser estafa. También puede llamar al 060 para orientación.