Diálogo: adoptar una mascota con cortesía
Dannis
En una protectora, usa cortesía para pedir. En España hablar de adoptar mascotas es muy común.
Condicional: "Querría…", "¿Podría…?" (muy amable). Imperfecto de cortesía: "Quería saber si…". Similar to “I would like to… / I wanted to know…”.

Persona: Buenos días. Querría adoptar un perro pequeño.
Voluntaria: Claro. ¿Podría decirme su nombre?
Persona: Me llamo Irina. Quería saber si hay gatos tranquilos.
Voluntaria: Sí. Tenemos uno adulto y cariñoso. ¿Querría verlo?
Persona: Sí, por favor. Luego, ¿podría rellenar el formulario?
Voluntaria: Sí. Al salir, en España decimos "Hasta luego". Despedida típica.
Vocabulario: protectora = refugio de animales (animal shelter); acogida = cuidado temporal (temporary foster care); esterilizado/a = castrado (neutered / spayed).