Aviso de cierre por festivos en diciembre (llamada formal)
Dannis– Buenos días, servicio de atención al cliente de Iberitel, le atiende Carmen. Querríamos desearle unas felices fiestas.
– Buenos días. ¿Están abiertos el 6 de diciembre?
– Le informamos de que nuestra oficina estará cerrada por festivo el 6 y el 8; incluso verá el aviso «cerrado por festivo» en la puerta.
– Entiendo. Necesitaría resolver una factura; ¿podrían atenderme mañana?
– Mañana sí, aunque con horario reducido; podríamos llamarle a primera hora si le parece.
– Perfecto. ¿Y el 24 y el 31 qué horario tienen?
– El 24 y el 31 cerramos a las tres. Aprovechamos para recordarle que también puede gestionar su factura en la web.
– De acuerdo. Entonces, ¿me llamarían mañana?
– Sí, le llamaríamos sobre las nueve. Le agradeceríamos que nos confirmara su número.
– Claro, es el seis, ocho, cinco… (6XX XXX XXX). Gracias por la información.
– Muchas gracias a usted. Querríamos desearle de nuevo unas felices fiestas y un próspero año nuevo. Que tenga buen día.
Упражения на понимание:
Следующая статья:
