Citas en extranjería: pide, confirma y cambia con cortesía

Frases de cortesía para pedir, confirmar o cambiar una cita previa sin sonar brusco.
DannisDannis
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(Illustration)

Citas sin sonar brusco: usa condicional + suavizadores. Ej.: ¿Podría…?, ¿Sería posible…?, Querría…, Necesitaría… (like “could/would like/would need to”).

Pedir: Querría pedir cita para [trámite]. ¿Podría decirme qué días hay disponibles? (polite).

Confirmar: Solo para confirmar, tengo cita el [día] a las [hora], ¿verdad? Muchas gracias. (like “I just wanted to double‑check…”)

Cambiar/Cancelar: Disculpe, necesitaría reprogramar mi cita del [fecha]. ¿Sería posible otra fecha esta semana? (soft, not like giving an order)

Por teléfono: Buenos días. Llamo para pedir cita previa para [trámite]. ¿Me podría indicar horarios disponibles?

Suavizadores útiles: por favor, cuando pueda, si no es molestia. Y use usted en oficinas. (formal “you”)

(Illustration)

Mejor ¿Podría…? que ¿Puede…? El condicional suena más cortés (especially with usted).

Da una razón breve: ¿Podríamos cambiar la cita? Es que ese día tengo un examen. (es que = “it’s just that…”)

Comprehension check:

Elige la opción más cortés para reprogramar una cita:
Necesito cambiar mi cita.
Necesitaría reprogramar mi cita, ¿sería posible otra fecha?
Cámbieme la cita a mañana.
Politeness = conditional + softening phrases. Option 2 uses "necesitaría" and "¿sería posible…?", formulas that soften the request and sound appropriately formal in Spanish administrative contexts.
Look for the conditional (…ría) and formulas like "¿sería posible…?"
Completa: “____ decirme qué días hay disponibles?”
¿Puede
¿Podría
¿Puedes
"¿Podría…?" is the conditional of courtesy, preferred with usted in official settings. "¿Puede…?" sounds more direct.
In offices and institutions it’s usually usted + conditional.
¿Cuál es un suavizador típico en trámites?
ahora mismo
cuando pueda
ya
"cuando pueda" softens the request and shows respect for the other person’s time; it’s often recommended together with "por favor".
Think of the phrase that reduces time pressure.

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