Tú o usted en la ventanilla de Extranjería

Elegir entre usted y tú en oficinas: pistas rápidas y ejemplos.
DannisDannis
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Hola, buenos días. ¿Me puedes decir dónde se pide la tarjeta de residencia?

Mejor usa usted: di "¿Me podría decir...?"

Perdón. ¿Me podría decir dónde se pide la tarjeta de residencia?

Buenos días. Sí, claro. Primero tiene que pedir cita previa por internet.

Vale. ¿Y esta ventanilla es para empadronarme?

No, para el padrón es en el Ayuntamiento. Aquí es Extranjería.

Entiendo. ¿Qué documentos necesito traer?

Su pasaporte, el contrato de trabajo y el certificado de empadronamiento.

Perfecto, muchas gracias. ¿Puedo rellenar el formulario aquí?

Sí, rellene este formulario y luego puede entregarlo con la cita.

Gracias por su ayuda. ¡Qué lío!

Tranquilo, es normal. Bienvenido.

Comprehension check:

¿Cuál es la forma más adecuada en la oficina para pedir información?
¿Me puedes decir...?
¿Me podría decir...?
Oye, ¿dónde…?
In a formal setting in Spain, people usually use the polite form "usted". The phrase "¿Me podría decir…?" is more polite and appropriate here.
Think about how formal government offices tend to be.
¿Dónde se hace el padrón, según la funcionaria?
En Extranjería
En el Ayuntamiento
En la comisaría
The clerk said: "para el padrón es en el Ayuntamiento". So you need to go to the town hall/city hall.
Listen for where they send you for registration at your place of residence (padrón).
Completa la frase de la funcionaria: "Sí, ____ este formulario y luego puede entregarlo con la cita."
rellene
rellenas
rellenar
With "usted" you use the polite imperative form: "rellene".
The polite imperative form for usted usually ends in -e.

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