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Pedir con tacto en el trabajo: condicional y modales en Slack y correo

Mini-quiz de cortesía profesional: elige la petición más educada para Slack/Teams y correos.
DannisDannis
2 мин на прочтение
ПрограммированиеРабота: офисы и колл-центрыМодальные глаголы

Ключевые слова:

¿Podrías...?¿Sería posible...?me gustaríaquerría¿te importaría?¿habría manera de...?
(Illustration)

En España el chat laboral puede ser informal (spanglish: reunionitis, deadline), pero la cortesía suma.

Regla rápida: usa el condicional para suavizar. Chat: ¿Podrías revisar esto?, ¿Te importaría ayudarme? Correo: ¿Sería posible…?, ¿Habría manera de…? (рус: условное наклонение смягчает просьбу)

Email vs chat: - Correo (más formal): Me gustaría/Querría…, ¿Sería posible…? - Slack/Teams (amable y directo): ¿Podrías…?, ¿Te importaría…? Añade contexto y gracias: “cuando puedas”, “muchas gracias”.

Tuteo/Usted: con compañeros, tuteo normal. Con clientes o jefes nuevos, usa usted: ¿Podría enviarme…?, ¿Sería tan amable de…? Si te tutean, ajustas. (рус: сначала формально — безопаснее)

Contexto ofi: jerga como la ofi, cafelito o salir a las mil es habitual. Mantén el tono amable al pedir, incluso con prisas.

(Illustration)

Упражения на понимание:

Para pedir en Slack a un colega que comparta un enlace, ¿qué suena más cortés?
Mándame el enlace ya.
¿Podrías compartirme el enlace cuando puedas?
Oye, pásamelo.
Вежливая просьба в испанском часто идёт в условном наклонении: ¿Podrías…? + смягчитель “cuando puedas”. Императив “Mándame…” звучит резко, а “Oye…” слишком coloquialно для trabajo.
Подумай про условное наклонение + “cuando puedas”.
Completa: ____ enviar el informe hoy?
Elige la opción más cortés.
¿Puedes
¿Sería posible
Manda
¿Sería posible…? — более вежливо и нейтрально, чем прямое ¿Puedes…? Императив “Manda” звучит приказом.
Вежливая формула = condicional: sería…
Correo a un cliente nuevo: elige la mejor apertura.
Me gustaría pedirle acceso al repositorio.
Dame acceso al repo, porfa.
¿Te importa darme acceso?
С клиентом используем trato formal (usted): Me gustaría…/¿Podría…? “Dame…” — приказ. “¿Te importa…?” — тонео (tú), нелепо с клиентом.
Cliente = usted; evita tuteo e imperativos.

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