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Supermarkt: Umtausch & Reklamation – Wortschatz und Passiv

[Mini-Artikel] Umtausch & Reklamation: wichtige Wörter und typische Passivsätze.
DannisDannis
2 min reading time
SupermarketVocabularyVoice

Keywords:

KassenbonUmtauschReklamationwird erstattetinnerhalb von 14 Tagen
Für eine Reklamation brauchst du den ____.
Für eine Reklamation brauchst du den ____.
Wortschatz im Supermarkt
Correct: 0/7

Hints for this Quiz

Think: the small paper proof of purchase.
Wortschatz im Supermarkt
For a complaint (Reklamation), you normally need the receipt (Kassenbon).
Passive = werden + Partizip II (erstattet).
Typischer Satz bei Rückgaben
German passive (Präsens): werden + Partizip II. Erstatten → wird erstattet.
Up to (but not later than) two weeks.
Zeitangabe bei Umtausch/Retouren
It means any time up to two weeks after purchase, not only on day 14.
You want an exchange, not directions or Wi-Fi.
Höflich fragen beim Kundenservice
At the returns desk, you ask about exchanging the item: „Kann ich den Artikel umtauschen?“
Modal (können) + Partizip II + werden.
Passiv mit Modalverb
With a modal verb, use: kann + Partizip II + werden → „kann umgetauscht werden“.
Look for „wird/werden“ + Partizip II.
Aktiv vs. Passiv erkennen
„Der Mixer wird geprüft.“ uses werden + Partizip II → passive voice.
Use wurde + erstattet.
Vergangenes Ereignis bei der Rückgabe
Präteritum Passiv: wurde + Partizip II → „Mir wurde der Betrag erstattet.“

Discover next:

(Illustration)
Bezahlen im Supermarkt: bar, Karte, kontaktlos
Bezahlen in Deutschland: kurz & einfach. Im Supermarkt kannst du bar, mit EC-/Girokarte, mit Kreditkarte oder kontaktlos zahlen.
VocabularyNumbersSupermarketFinance
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