Llamada al 112: ubicación y síntoma clave

Emergency call listening: identify location and main symptom; 2 quick questions.

Dannis

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Ключевые слова:

“112, ¿qué ocurre?” — primera pregunta del operador. Responda en 1–2 frases. Ej.: “Mi padre se ha caído. Está consciente, pero con mucho dolor”.

Pida ayuda directa: “Necesito una ambulancia, por favor”. Frase corta y clara (без лишних слов).

Ubicación exacta: “¿Dónde se encuentra?” Diga: “Calle Mayor 45, 3ºA, Madrid”. Formato: calle + número + piso + puerta.

Datos clave: nombre y teléfono. Ej.: “Me llamo Ana García. 654 321 987”.

Cierre típico: “De acuerdo. Ya he enviado una ambulancia. Llegará en 10 minutos”. Mantenga la calma y siga instrucciones.

112 en España y la UE es gratis desde cualquier teléfono y tiene operadores multilingües. Llame sin dudar.

Tips A2: use “usted” con el operador. Verbos: caerse, respirar, sangrar. Ruso: “3ºA” = 3-й этаж, квартира A.

¿Qué debes decir después de “¿Qué ocurre?” para ayudar al 112?

La ubicación exacta

Una receta médica

El precio del medicamento

Правильный ответ: la ubicación exacta. Диспетчер necesita saber dónde está la emergencia para enviar ayuda rápido.

В статье: primero el síntoma, luego dirección exacta con número, piso y puerta.

Completa la dirección correcta: Calle Mayor __, __º__

45, 3ºA

3, 45ºA

45, A3

Правильный ответ: 45, 3ºA. В Испании: calle + número + piso (3º) + puerta (A).

Вспомните слайд con “calle + número + piso + puerta”.

Si te dicen “La ambulancia llegará en 10 minutos”, ¿qué debes hacer?

Colgar y salir a buscar la ambulancia

Mantener la calma y seguir instrucciones

Cambiar de número y volver a llamar

Правильный ответ: Mantener la calma y seguir instrucciones. Это прямо indicado в статье.

Вспомните финальный consejo sobre mantener la calma.