Citas administrativas: cancelar o cambiar con cortesía
Frases fijas para cancelar o cambiar una cita por email o WhatsApp.
Dannis¿Cuál es el mensaje más adecuado para cancelar y proponer nueva fecha por email a una oficina?
Правильно: 0/7
Подсказки для этого теста
В письмах в учреждения — формальный тон + condicional в просьбах.
В официальной переписке — формальное обращение y usted, плюс вежливые формы на condicional: ¿Podría…?, ¿Sería posible…? Фраза “Lamento las molestias” — нейтральная и вежливая для администраций.
“cita” = femenino; используем “la”.
Существительное “cita” — женского рода; прямое дополнение заменяем местоимением la: cambiarla.
Не пишите как другу: избегайте приказов и тоне «tú».
Даже в WhatsApp к учреждениям — вежливость и мягкая форма на condicional. Модель короткого mensaje aparece в примерах, и это звучит естественно.
Формула: cambiarla al + fecha; a las + hora.
al = a + el (cambiar a una fecha → cambiarla al 12 de septiembre); с часами — a las 10:30.
В формальном стиле избегайте tuteo (переключайтесь на usted).
“Lamento las molestias” — стандартная, вежливая формула для официальных писем/сообщений.
Сначала Asunto, luego saludo formal (Estimado/a…), и дальше по делу.
Чёткая тема облегчает обработку письма в учреждении; структура письма формальная (saludo, cuerpo, cierre).
Смягчайте просьбы: ¿Sería posible…? ¿Podría…? Это звучит естественно и уважительно.
Вежливая просьба на condicional + точное время — лучший вариант. В институциональном контексте сохраняем courteous tone (usted).
Похожие статьи
Материалы по связанным тематикам помогут расширить понимания тем: