Ventanilla de extranjería: muletillas para suavizar

– Buenos días. Tengo cita para la tarjeta. Es que... me falta una fotocopia; ¿pasa algo si la entrego luego?

– Hombre, sin la fotocopia no puedo tramitar su expediente. A ver si... puede hacerla en la esquina y vuelve.

– Vale. A ver si... me da tiempo. Es que la máquina a veces no funciona.

– Pues nada, salga, haga la copia y vuelva con su número; le guardo el turno cinco minutos.

– Gracias. Y otra cosa: es que... mi pasaporte caduca en dos meses.

– Entonces tiene que renovarlo, porque si no no podemos darle la tarjeta.

– ¿Y no puedo presentarlo más tarde? Es que tengo cita en el consulado la semana que viene.

– Hombre, si trae el resguardo de la cita, admitimos la solicitud y luego nos trae el pasaporte nuevo. A ver si... lo consigue antes de que le llamemos.

– Perfecto. Entonces hago la fotocopia y traigo el resguardo. Pues nada, ahora vuelvo.

– Estupendo. A ver si... lo resolvemos hoy y se va tranquila.